Privacybeleid en gegevensbescherming bij Elitespin

Gegevensbescherming begint bij duidelijke regels: wij vragen documenten op zodra de levenslange stortingen boven €5.000 uitkomen. Bij Elitespin leggen we vast welke gegevens we verzamelen en hoelang verificatie duurt.

Claim €5.000 + 500 Free Spins

Welke gegevens verzamelen wij bij Casino Elitespin

Bij registratie vragen wij een beperkte set persoonsgegevens, aangevuld met identiteitsdocumenten zodra verificatie wordt getriggerd. Dit gebeurt op basis van een risicogestuurde aanpak met SDD, CDD en EDD-controles, zoals bij Casino Elitespin standaard is. De onderstaande tabel toont wat wij opvragen en onder welke voorwaarde.

Onderdeel	Voorwaarde / waarde
Registratiegegevens	Volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, adres, gekozen valuta
Verplichte verificatie	Bij levenslange stortingen boven €5.000, bij elke uitbetaling of bij verdachte transacties
Legitimatiebewijs	Overheidsdocument, geldig voor minimaal 3 maanden
Bewijs van adres	Nutsrekening of bankafschrift, niet ouder dan 3 maanden
Termijn indienen documenten	7 dagen na verzoek, anders opschorting van het account

Wie deze termijnen aanhoudt, voorkomt vertraging bij een uitbetaling en houdt het account actief.

Hoe wij persoonsgegevens beschermen en gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor identiteitscontrole, naleving van verplichtingen en het faciliteren van stortingen en uitbetalingen. Documenten moeten in het Latijnse of Cyrillische alfabet zijn opgesteld; is dat niet het geval, dan is een live video-verificatie verplicht voordat het account wordt vrijgegeven.

Verificatie en account-controle

Een selfie met het identiteitsbewijs in beeld wordt vergeleken met het ingediende document. Dit koppelt de ingevoerde registratiegegevens aan de werkelijke accounthouder en voorkomt dat derden een account op naam van iemand anders gebruiken.

Bewaring bij inactiviteit

Accounts die zes opeenvolgende maanden niet worden gebruikt, krijgen een maandelijkse beheerskost van €10 in rekening gebracht totdat het saldo nul bereikt. Bij een verzoek om terugbetaling worden actieve bonussen en winsten eerst van het saldo afgetrokken voordat het restbedrag wordt berekend. Wie zijn gegevens wil laten controleren of een account wil beheren, regelt dit via het aanmaken van een account of via het inloggen op een bestaand account.

Rechten en verplichtingen rond persoonsgegevens

Onderstaande punten vatten samen wat voor spelers geldt bij het delen en beheren van hun gegevens.

Registratie vereist juiste invoer van naam, geboortedatum, e-mailadres, adres en valuta.
Documenten die niet binnen 7 dagen na verzoek worden ingediend, leiden tot opschorting en blokkering van uitbetalingen.
Betalingen op naam van derden zijn verboden; komt de naam niet overeen met de registratiegegevens, dan worden winsten ingehouden en wordt alleen de oorspronkelijke storting terugbetaald.
Toegang is strikt verboden voor personen onder de 18 jaar; geverifieerde minderjarige accounts worden direct geblokkeerd, met inhouding van winsten.
Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 24 uur na de transactie worden ingediend, of binnen 30 dagen bij bewezen ongeautoriseerde toegang.
Vragen over gegevensverwerking kunnen via live chat of e-mail worden gesteld, bereikbaar via onze klantenservice.

Veelgestelde vragen over privacy bij Elitespin

Welke persoonsgegevens vraagt Elitespin bij registratie?

Wij vragen volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, fysiek adres en de gekozen valuta. Deze gegevens vormen de basis voor identiteitscontrole en accountbeheer.

Wanneer moet ik mijn identiteit verifiëren bij Elitespin?

Verificatie is verplicht zodra levenslange stortingen boven €5.000 uitkomen, bij elk uitbetalingsverzoek of wanneer transacties als verdacht worden beoordeeld. Documenten moeten binnen 7 dagen na het verzoek worden ingediend.

Welke documenten moet ik indienen voor verificatie?

Een overheidsdocument dat minimaal 3 maanden geldig is, een duidelijke selfie met dat document en een bewijs van adres dat niet ouder is dan 3 maanden, zoals een nutsrekening of bankafschrift.

Wat gebeurt er als mijn documenten niet in het Latijnse alfabet zijn?

Dan is een live video-verificatie verplicht voordat het account wordt vrijgegeven, zoals vastgelegd in het verificatiebeleid van Casino Elitespin.

Wat gebeurt er met mijn gegevens als mijn account inactief raakt?

Na zes opeenvolgende maanden zonder inlog wordt een maandelijkse beheerskost van €10 van het saldo afgetrokken totdat dit nul bereikt. Het account blijft tot die tijd geregistreerd met de ingevoerde gegevens.

Hoe vraag ik een terugbetaling of gegevenswijziging aan?

Een verzoek moet binnen 24 uur na de transactie worden ingediend, of binnen 30 dagen bij bewezen ongeautoriseerde toegang. Actieve bonussen en winsten worden eerst van het saldo afgetrokken voordat het bedrag wordt vastgesteld.